しゃなりの箱庭。

毎日をがんばるきみに、南向きであたたかいしあわせをお届けするブログ。 ときどきブラックな本音を書いたりもします。

2017-08-30から1日間の記事一覧

お客様は神様だと思ってる?店側も客を選べるよ。クレーマ追放の話

「お客様は神様です」 かの有名なジブリの名作・千と千尋の神隠しでも登場した台詞である。 お客様あっての商売だ。 利用しようと決めて来店してくれたのだから、感謝して楽しさを提供したい。 ほとんどの人が普通に楽しんでくれる中、突如現れたクレーマー…